Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, beispielsweise Name, Telefonnummer, Anschrift oder E-Mail-Adresse.

Diese Website verzichtet bewusst auf Tracking-Cookies sowie Analyse- und Marketing-Tools. Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen; beim bloßen Aufruf der Seiten werden keine Verbindungen zu Werbe- oder Analysediensten aufgebaut. Aus diesem Grund kommt diese Website derzeit ohne Cookie-Banner aus.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die

Turn Solar GmbH
Klosterstr. 55
40211 Düsseldorf
Telefon: +49 162 3126843
E-Mail: info@turnsolar.de

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten (Stichwort „Datenschutz“).

Unsere Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA („Vercel“) gehostet. Bei jedem Aufruf verarbeitet der Webserver automatisch Verbindungsdaten, die Ihr Browser übermittelt, insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Adresse der aufgerufenen Seite und der verweisenden Seite
• Angaben zu Browser und Betriebssystem
• HTTP-Statuscode und Größe der ausgelieferten Datei

Die Verarbeitung dieser Verbindungsdaten ist erforderlich, um den Besuch der Website zu ermöglichen sowie die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Logfiles werden zeitlich begrenzt gespeichert und anschließend gelöscht bzw. anonymisiert.

Mit Vercel haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Anfragen über das Kontaktformular werden an unsere eigenen Systeme übermittelt und dort an unser internes Kommunikationstool (Slack, Anbieter: Slack Technologies Limited, Salesforce Tower, 60 R801, North Dock, Dublin, Irland) sowie unser Kundenverwaltungssystem (Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland) weitergeleitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (vgl. Ziffer 9). Werbliche Telefonanrufe oder werbliche E-Mails an Nicht-Bestandskunden erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).

Für die Vereinbarung von Beratungsterminen verlinken wir auf den Dienst Calendly der Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA („Calendly“). Erst wenn Sie einem Buchungslink folgen und dort einen Termin buchen, verarbeitet Calendly die von Ihnen eingegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gewünschter Termin). Beim bloßen Besuch unserer Website findet keine Datenübermittlung an Calendly statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Soweit Daten in die USA übertragen werden, bestehen mit Calendly EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly.

Auf unserer Website sind Videos von YouTube eingebunden, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bzw. der Google LLC, USA (zusammen „Google“). Die Einbindung erfolgt im erweiterten Datenschutzmodus über die Domain youtube-nocookie.com und als Zwei-Klick-Lösung: Beim Aufruf der Seite wird lediglich ein lokal gespeichertes Vorschaubild angezeigt; eine Verbindung zu Google wird erst hergestellt, wenn Sie das Video aktiv durch Klick starten.

Mit dem Start des Videos willigen Sie in die Datenverarbeitung durch Google ein; dabei können Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse) an Google übertragen und Informationen im Endgerät gespeichert werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sind Sie bei Google eingeloggt, kann Google den Abruf Ihrem Konto zuordnen; loggen Sie sich vorher aus, wenn Sie das nicht wünschen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Für die Anmeldung Ihres Energiesystems beim Netzbetreiber stellen wir unter anmeldung.turnsolar.de ein eigenes Portal bereit. Dort verarbeiten wir die für die Netzanmeldung erforderlichen Vertrags- und Projektdaten (z. B. Name, Anschrift, Zählernummer, Anlagendaten) und übermitteln diese an den zuständigen Netz- bzw. Messstellenbetreiber. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Eine Weitergabe der von uns erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

• Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
• wir nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind, oder
• dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Ein Teil der Datenverarbeitung erfolgt durch sorgfältig ausgewählte Dienstleister (insbesondere Hosting, IT-Systeme, Kundenverwaltung, Kommunikation), die vertraglich an unsere Weisungen gebunden sind. Im Rahmen der Projektabwicklung geben wir erforderliche Daten zudem an die mit der handwerklichen Ausführung beauftragten Fachpartnerbetriebe sowie an Netz- und Messstellenbetreiber weiter (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).

Einzelne der genannten Dienstleister sitzen in den USA oder verarbeiten Daten dort. Soweit für ein Drittland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO) vorliegt, stützen wir die Übermittlung auf geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) oder die Zertifizierung des Anbieters nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Ohne solche Garantien besteht das Risiko, dass Behörden im Drittland auf die Daten zugreifen und Betroffenenrechte nicht durchsetzbar sind.

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, zu denen sie erhoben wurden. Danach löschen wir die Daten, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere aus Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung, zwei bis zehn Jahre) oder die Verjährungsfristen zivilrechtlicher Ansprüche (regelmäßig drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Geschäftsbeziehung endet) stehen dem entgegen.

Ihnen stehen jederzeit folgende Betroffenenrechte zu:

• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen; gegen Direktwerbung steht Ihnen ein generelles Widerspruchsrecht zu. Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Wir setzen dem Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit ein. Die Übertragung von Daten auf unserer Website erfolgt verschlüsselt über Transport Layer Security (TLS).

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn wir unsere Website anpassen oder sich gesetzliche bzw. behördliche Vorgaben ändern.

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